受け取った商品に 100% 満足していない場合は、受領後 30 日以内に返品と交換を喜んで受け付けます。

  返品

  すべての返品は未使用で、元のパッケージに入れて、注文が発送された倉庫の住所に返送する必要があります。 返品を開始するには、次のアドレスにメールを送信してください: support@cunruope.com 返品承認番号をお知らせいたしますので、返品承認番号はパッケージの外側に記載されています。返品承認番号により、返品が到着したときに倉庫がお客様の返品を識別できるようになり、お客様に適切に入金するのに役立ちます。返品承認番号が記載されていない返品は、紛失したり受け取れない可能性があります。(デバイスを倉庫に返送するには、お客様ご自身で配送会社に連絡する必要があります。) 返品の検査後、製品の全額が返金されます。最初に使用された支払い方法 (つまり、クレジット カード、PayPal など) による当社の発送費用を差し引いた金額です。

  差出人住所:

  4980 Eucalyptus Ave、チノ、CA 91710

  support@cunruope.com

  パッケージをオンラインで追跡することもできます(>>>ご注文を追跡します<<)、その後、パッケージがいつ私たちに配達されたかがわかります.

  輸送中の損傷またはエラー

  Cunruope.com では、お客様が予想される時間内に正しい製品を受け取ることができるように、注文を迅速かつ正確に発送するよう努めています。 私たちは、カタログに輸送中に簡単に損傷しない高品質の製品が含まれていることを確認するために熱心に取り組んでおり、製品が適切に梱包および梱包されていることを確認するために倉庫と緊密に連携しています. 損傷や配送エラーはまれですが、発生した場合は、配送業者への損傷を特定するための適切な手順が非常に重要です。 

  パッケージを検査したときに損傷が見つかった場合:

  1. ドライバーの損傷に注意し、船荷証券と配送書類にそれが記載されていることを確認してください。 すべての箱、損傷、および船荷証券の鮮明な写真/ビデオを撮影し、メールでお送りください。

  2. すぐにお電話いただくか、今すぐメール メッセージ (support@cunruope.com) を送信してください。交換部品ができるだけ早く発送されるようにいたします。

  3. 破損した箱は受け取らず、ドライバーと一緒に返送してください。 箱は綺麗な状態で保管してください。

  4. 損傷は配達日から XNUMX 暦日以内に報告する必要があります。、運送業者の保険規則および規則による。 この時間外の損害報告は、拒否の対象となります。

  5. 損傷が外観のみの場合、当社は、新しい部品または専門家の支援により、製品/部品を新品として修理する権利を留保します。

  運送業者/メーカーとの損害に対する保険請求を処理する場合、請求の決定を待たずに払い戻し/交換を処理できます (時間がかかる場合があります)。

  損害に対する保険金請求を処理する際、お客様は、請求が最終決定で終了するまで、破損した商品と商品が入っていた元の箱/カートンを保持することに同意するものとします。

  破損したアイテムと元の箱/カートンを倉庫に保管することを拒否すると、保険請求を処理したり、払い戻し/交換を処理したりできなくなります.

  これは、保険請求を処理する際にすべての配送業者で必要な手順です。

  ご注文のキャンセル

  当店のピラティス器具はすべて手作りです。ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 配送を拒否した場合、往復の送料は払い戻しから差し引かれます。 注文をキャンセルする必要がある場合は、 support@cunruope.com カスタマーサービスチームが注文をキャンセルできるかどうかを判断できるように、できるだけ早く.

  キャンセルには、管理、処理、往復の費用および取引手数料が適用されます。

 

  払い戻し

  返品された商品を受け取ったら、カスタマー サービスが 5 営業日以内に払い戻しを適用し、元の支払い方法で行われます。

  通常はかかります 1-15ビジネス 払い戻しが銀行口座またはクレジット カードに表示されるまでの日数。 または 1-3ビジネス PayPal で数日 (通常は 48 時間)、これは使用した元の方法によって異なります。

 

  注文を交換するには?

  最初に新しい注文を行うことができます。返品が確認された時点で、返品された商品の返金が適用されます。

  返品の全額返金はできますか?

  返品された商品の返金をいたします。 元の配送料は返金不可です。 返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 例外は、間違った有効な製品を送った場合です。返品の場合、返品手数料は請求されません。

  到着時に商品が破損していた場合、返金を申請できますか?

  はい、損傷の詳細を示す写真でカスタマーサービスに連絡できます. 破損が配送によるものである場合は、割引を含まない順序で商品の費用と送料を返金します。

  注文が発送された場合、どのように返金を受けることができますか?

  注文品の発送をお待ちいただくことをお勧めします。 それでも返金したい場合は、上記の返品プロセスに進むことができます。

  その他のシナリオについては、お問い合わせください。

  TAG:詐欺バイヤーは大嫌いです、ご遠慮ください、取引手数料は差し引かれます。

 

  追加情報

  私たちを参照してください よくあるお問い合わせ 追加情報については。 返品/キャンセルポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 support@cunruope.com または お問い合わせ ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。